A、传播的超时空性
B、较强的逻辑性和表达的间接性
C、沟通对象的不准确性
D、保存的永久性
A、表达情感
B、验证信息
C、调节互动
D、显示关系
E、交流信息
A、间断性
B、真实性
C、广泛性
D、通用性
E、差异性
A、右手递送
B、双手递送
C、使尖、刃朝向自己
D、文字物品正面朝向自已
E、手不搭在杯、碟、盘边
A、传递友好
B、建立友谊
C、调节情绪
D、彰显自满
E、增进健康
A、触摸
B、面部表情
C、手势
D、身体的姿势
E、目光的接触
A、认真聆听
B、刻意追求完美
C、发掘他人的缺点给予指正
D、共同的话题
E、坚持已见
A、书面语沟通
B、正式沟通
C、下行沟通
A、阁下
B、虎子
C、令尊
D、儿子
E、贤内
A、信函
B、电子邮件
C、备忘录
D、摘要
E、演讲
A、融洽的题外话
B、赞美
C、保持距离
D、善用道具
A、人际沟通可以协调人体各部分的机能
B、所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
C、人际沟通可以促进个人的社会化进程
D、人际沟通有助于消除个体间的误会
A、动作
B、书信
C、表情
D、音乐
A、沟通应有明确的目的
B、用30%～60%的时间注视对方的面部
C、关注对方的语言和非语言行为
D、减少聆听时间，保持快速的判断
A、表情沉着、从容
B、在病人吃饭前进行交谈
C、热情介绍自己
D、选择一个安静环境进行交谈
