1、针对用户体验设计的描述，下列何者是错误的?
A、好的用户体验所需要的不仅仅是表面上的内容，是需要不同领域专家们的参与。
B、阐述设计师们如何转变角色、组建团队，并运用一系列方法来提升用户价值。
C、鼓励设计师提高用户体验的质量，方法背后的逻辑就是复杂严谨。
D、展示团队可以运用户体验设计方法，提出一个简要的设计活动，以使读者理解不同用户的语境。
2、针对产品或服务的利害关系人的描述，下列何者是错误的?
A、每个项目都有利害关系人，显然客户是最大的一个。
B、能够影响项目的利益相关者都是有权操控项目的人。
C、如果利害关系人太晚被甄别出来，对设计流程来说并不会有影响。
D、对利害关系人进行识别和分级，可以把主要利益相关者和设计团队放在一起，并建立一个影响或利益网络。
3、用户研究的方法可以应用在产品开发的不同阶段，每个阶段的使用用户研究的方法目的，下列何者是错误的?
A、产品概念发想阶段，是用来明确用户需求。
B、原形设计阶段，为了明确目标用户、方案目标。
C、技术开发阶段，来验证产品功能和评估产品功效。
D、产品发布上市阶段，挖掘新的用户特征。
4、人物角色(Persona)亦称为人物志，是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?
A、对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。
B、是细分用户的，
5、用户体验地图有助于规划出整个流程和系统，帮助企业定位不同渠道的角色和拟定适宜的商业策略，进而实现美好且具有价值的服务体验，用户体验不只是接口设计，而是
A、用户、机器、环境三者的系统设计
B、用户、机器、企业三者的系统设计
C、企业、机器、环境三者的系统设计
D、用户、企业、环境三者的系统设计
6、原型制作的呈现目标，下列何者不是?
A、让生产者能在原型中看到概念的规格、制作标准或流程证明。
B、让产品设计者计算产品成本。
C、让视觉设计者找出可视化灵感或进行外观或材质的设计。
D、让使用者看到需要性与适用性。
7、用户体验设计包含理性思维和严谨态度，同时必须充满创意，以下何者是用户体验设计的特征?
A、提供特定问题的解决方案
B、体验的设计以不让用户思考为目标
C、增加趣味性，让用户产生难以忘怀的体验
D、撰写产品设计报告书
8、用户体验设计的首要工作是明确需求分析，不可避免的同时要考虑商业价值和用户需求，以下何者是明确需求分析的要点?
A、重视产品定位
B、探索需求的来源
C、分析与筛选核心需求
D、撰写好的需求文件
9、以下哪个是用户体验设计的重点?
A、信息组织
B、导航
C、布局
D、视觉
10、用户体验设计需要做用户调研，以下哪些是主要调研对象?
A、一般用户
B、不使用的用户
C、工程师
D、设计者
