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1、酒店经营最核心的产品是( )。

A、客房
B、宴会
C、水疗
D、餐饮
E、娱乐

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2、酒店客房的功能区域包括:( )、洗漱空间、起居空间、书写空间、储存空间。

A、休闲空间
B、睡眠空间
C、阳台
D、娱乐空间
E、厨房

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3、酒店内部信息包括客房价格、类型、特点、酒店主要产品功能、营业时间、( )等。

A、位置
B、类型
C、规模
D、市场
E、管理

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4、( )清扫又称做房,它包括三个工作内容:清洁整理( ),更换补充物品,检查保养设施设备,是客房部的主要工作。

A、会议室
B、前厅
C、餐厅
D、商务中心
E、客房

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5、客房接待服务不包括以下哪项:

A、借用物品服务
B、微型酒吧服务
C、办理入住服务
D、开夜床服务
E、整理客房服务

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