1、行政沟通的目的是（）。
A、传递信息
B、统一思想
C、资源共享
D、培养感情
2、()既是沟通质量的体现，也是行政过程是否连续和达到预期目标的必不可少的标准。
A、沟通成果
B、沟通效果
C、沟通结果
D、沟通效率
3、由于行政沟通有些内容需要控制沟通范围，因此，行政沟通以（）渠道为主，组织的结构与性质不仅决定内向沟通的方式与速度，也决定组织如何把握外向沟通方式。
A、人际沟通
B、新媒体
C、组织沟通
D、大众传播
4、影响受众接受行政信息的因素很多，如传播者宣传的方式方法，但首先有（）的问题；其次是受众对传播内容的认同感。
A、对传播者信任度
B、沟通模式
C、受众自身素质
D、传播者宣传的方式方法
5、()是一种仅从自身出发、考虑自己目标如何实现、给人以气势逼人或强大压力的传播。
A、直销
B、强销
C、硬销
D、软销
6、政府公共关系的定位特征是（）。
A、私人化
B、强制性
C、服务性
D、公共性
7、行政沟通按沟通层次分类，可分为（）三个层次。
A、基层
B、中层
C、下层
D、上层
8、行政协调的作用包括（）。
A、有利于增强行政凝聚力
B、有利于缓解与媒体关系
C、有利于提高行政效率
D、有利于合理利用资源
9、绩效实施与过程管理主要包括两方面的内容：一个是持续的绩效沟通；另一个是对员工数据、资料等绩效信息的收集与分析。（）
A、对
B、错
10、新媒体去中心化的沟通系统，相对开放的传播模式，一方面成为自上而下建立公民草根性政治参与的便利通道，另一方面又提供了公民直接参与公共决策的机会，为“协商民主”从理想到现实提供了实现途径。（）
A、错
B、对
11、从宏观看，行政沟通的效果直接受制于思想观念、行政体制与传播手段。（）
A、对
B、错
12、政府控制着大众传播媒体，把握国内社会舆论的绝对主导权。（）
A、错
B、对
13、物质的、有形的、行为的传播都属于“硬销”。（）
A、错
B、对
