1、用户路径指的是
A、用户在特定场合的动作
B、用户在特定时间的动作
C、用户的互联网浏览喜好
D、用户的基本特征
2、福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我‘要一匹更快的马’！”,说明了不能使用什么画像方法进行画像:
A、大数据画像
B、提问式画像
C、代入式画像
D、用户标签画像
3、用户标签就是最终的画像结果
A、错
B、对
4、“红、黑、白三种颜色的手机外壳，你喜欢哪一款？”这样的提问能够获得用户的准确信息
A、对
B、错
5、以下属于用户画像的常见错误方法的是
A、大数据画像
B、提问式画像
C、代入式画像
D、用户标签画像
6、虽然数量只占总客户数量的百分之1，但是为企业带来的收入占了企业总收入的百分之五十，创造的利润占了企业总利润的百分之49，属于ABC分析法中的：
A、高端客户
B、小客户
C、大客户
D、中等客户
7、RFM分析法中的F是指
A、消费数量
B、最近一次消费
C、消费金额
D、消费频率
8、ABC分析法是客户区分方法中操作最复杂、结果最准确的方法。（ ）
A、错
B、对
9、某休闲零食电商企业的新媒体运营团队从客户数据中提取了三个用户指标并进行比较。如果你是新媒体运营团队负责人，你会对哪个用户重点维护？
A、最近一次下单是半年前，平均一年下单2次，订单金额平均50元
B、仅在本店铺进行过一次下单，下单时间是半年前，订单金额30元
C、近一个周浏览过一次本店铺
D、上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元
10、滴滴出行将会员分为“普通会员”“皓银会员”“焕金会员”三大类，每一类可以享受不同的福袋、抢兑、折扣等福利，用户必须保持一定的活跃度才能升为下一级别。这属于哪种策略：
A、社群
B、投入
C、资源
D、积分
11、腾讯QQ的“Q等级”进行了时间与资金的双引导，属于内容策略。
A、对
B、错
12、低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。
A、对
B、错
13、当用户长时间没有打开软件或者登陆网站时，新媒体运营者可以尝试推送提醒，引导其尽快打开。
A、对
B、错
14、下列属于底频产品的是
A、滴滴打车
B、微博
C、微信
D、丁香医生
15、为了在诸多提醒中脱颖而出，提醒信息必须足够吸引用户，需要做到
A、简讯内容多
B、内容强调价值
C、操作简洁
D、简讯抓人眼球
